Welkom bij Allesgegraveerd.nl. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen u als klant en Allesgegraveerd.nl. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.
1. Algemene Bepalingen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden door Allesgegraveerd.nl.
1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3. Allesgegraveerd.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment dat ze op de website zijn gepubliceerd.
2. Aanbod en Bestellingen
2.1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
2.2. Allesgegraveerd.nl kan niet aan zijn aanbiedingen worden gehouden indien de klant had kunnen begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
2.3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door Allesgegraveerd.nl is bevestigd via e-mail.
3. Prijzen en Betaling
3.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2. Verzendkosten worden apart in rekening gebracht en duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
3.3. Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
4. Levering en Levertijd
4.1. Allesgegraveerd.nl streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
4.2. Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
4.3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Allesgegraveerd.nl is niet verantwoordelijk voor fouten in het opgegeven adres.
5. Herroepingsrecht en Retourbeleid
5.1. Vanwege de aard van gepersonaliseerde producten is het herroepingsrecht hierop niet van toepassing.
5.2. Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits in originele staat en verpakking. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
5.3. Bij correcte retourzending ontvangt de klant het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
6. Klachten en Garantie
6.1. Bij ontvangst dient de klant de producten direct te inspecteren. Eventuele gebreken dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
6.2. Allesgegraveerd.nl biedt garantie op producten volgens de wettelijke bepalingen. Deze garantie vervalt indien de schade is veroorzaakt door onjuist gebruik of nalatigheid van de klant.
6.3. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld. Bij gegronde klachten wordt het product naar keuze van Allesgegraveerd.nl vervangen of wordt het aankoopbedrag terugbetaald.
7. Aansprakelijkheid
7.1. Allesgegraveerd.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, of schade door bedrijfsstagnatie.
7.2. De aansprakelijkheid van Allesgegraveerd.nl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.
7.3. De kaarsenhouders en lantaarns van Allesgegraveerd.nl zijn alleen geschikt voor een kunstkaars of ledlampje. Geen echte kaars of andere lichtbronnen die warm worden, gezien de aard van de houten producten en de kans op brandgevaar.
8. Overmacht
8.1. In geval van overmacht is Allesgegraveerd.nl niet gehouden aan haar verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Allesgegraveerd.nl onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert.
8.2. In geval van overmacht heeft Allesgegraveerd.nl het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
9. Intellectueel Eigendom
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de website van Allesgegraveerd.nl behoren toe aan Allesgegraveerd.nl.
9.2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Allesgegraveerd.nl is het niet toegestaan om inhoud van de website of producten te kopiëren, wijzigen, distribueren, of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1. Op alle overeenkomsten en transacties tussen de klant en Allesgegraveerd.nl is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Allesgegraveerd.nl is gevestigd.
11. Contactinformatie
Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen.