Bedenktijd en Herroepingsrecht
1. Geen Bedenktijd voor Gepersonaliseerde Producten
1.1. Gepersonaliseerde producten die op uw specifieke verzoek zijn gemaakt, zoals producten met een gegraveerde tekst, afbeelding of andere aanpassingen, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit betekent dat zodra u een bestelling voor een gepersonaliseerd product plaatst en deze door Allesgegraveerd.nl is bevestigd, de overeenkomst definitief is en u geen bedenktijd heeft om de bestelling te annuleren of te retourneren.
2. Bedenktijd voor Niet-Gepersonaliseerde Producten
2.1. Voor producten die niet gepersonaliseerd zijn, heeft u het recht om de overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
2.2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat u het product heeft ontvangen.
2.3. Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product alleen in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
3. Uitoefening van het Herroepingsrecht
3.1. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de bedenktijd via e-mail of een andere ondubbelzinnige verklaring op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.
3.2. Na uw melding heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
3.3. Het product dient in de originele staat en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.
3.4. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
4. Terugbetaling
4.1. Bij een correcte herroeping ontvangt u het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij uw herroeping en retour hebben ontvangen.
4.2. Wij betalen u terug via hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.
5. Uitsluiting van het Herroepingsrecht
5.1. Naast gepersonaliseerde producten zijn er enkele andere situaties waarin het herroepingsrecht niet van toepassing is, zoals bij producten die snel bederven of producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
