Verzenden en Afhalen bij Allesgegraveerd.nl
Bij Allesgegraveerd.nl doen we er alles aan om uw bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk bij u af te leveren. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzend- en afhaalopties.
1. Verzenden
1.1. Verzendmethoden
  • Wij bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van uw locatie en de grootte van uw bestelling. De beschikbare opties en bijbehorende kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
1.2. Verzendkosten
  • Nederland: Voor standaard verzending binnen Nederland rekenen wij een vast tarief. Bestellingen boven een bepaald bedrag (meestal €50 of €75) worden gratis verzonden.
  • Internationale verzending: Wij bieden ook internationale verzending aan tegen verschillende tarieven, afhankelijk van de bestemming. Deze tarieven worden getoond tijdens het afrekenen.
1.3. Levertijd
  • Nederland: Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 2-5 werkdagen bezorgd, afhankelijk van het gekozen verzendbedrijf.
  • Internationaal: De levertijd voor internationale bestellingen varieert per land en kan tussen de 5-15 werkdagen bedragen.
  • Maatwerk producten: Houd er rekening mee dat de levertijd voor gepersonaliseerde producten langer kan zijn vanwege de tijd die nodig is om het product te vervaardigen.
1.4. Verzendbevestiging
  • Na verzending ontvangt u een e-mail met een bevestiging en, indien beschikbaar, een track & trace-code, waarmee u uw pakket kunt volgen.
1.5. Vertragingen
  • Hoewel we ernaar streven om alle bestellingen binnen de genoemde levertijden te bezorgen, kunnen er soms onvoorziene vertragingen optreden bij de bezorgdienst. In dergelijke gevallen kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor hulp.
1.6. Verloren of beschadigde pakketten
  • Als uw pakket verloren is gegaan of beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een passende oplossing bieden, zoals het opnieuw verzenden van het product of het terugbetalen van uw aankoop.
2. Afhalen
2.1. Afhaaloptie
  • Allesgegraveerd.nl biedt u ook de mogelijkheid om uw bestelling op te halen bij ons afhaalpunt, indien u dat wenst. Dit kunt u aangeven tijdens het bestelproces.
2.2. Afhaallocatie
  • Onze afhaallocatie bevindt zich op het volgende adres: Dijkstraat 8, 5161 BV Sprang-Capelle
2.3. Afhaaltijden
  • Uw bestelling is beschikbaar voor afhaling zodra u een bevestiging per e-mail hebt ontvangen dat uw bestelling klaar is. Afhalen is mogelijk op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur.
2.4. Identificatie
  • Bij het afhalen van uw bestelling kan u worden gevraagd om uw orderbevestiging en een geldig identiteitsbewijs te tonen.
2.5. Bewaartermijn
  • Uw bestelling blijft tot 14 dagen beschikbaar om op te halen. Indien de bestelling binnen deze termijn niet wordt opgehaald en er geen contact met ons is opgenomen, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren. Voor artikelen die niet onder het herroepingsrecht vallen betekent dit expliciet dat u uw geld niet terugkrijgt.
Voor vragen of verdere informatie over onze verzend- en afhaalopties kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@allesgegraveerd.nl of telefonisch op +31 (0)123 456 789. Wij staan klaar om u te helpen.